CERTIFICATO DI ESENZIONE ON-LINE

Lavoro presso il distretto dell’ Asl. Questa mattina un ragazzo giovane, vedendo che ho sulla maglia il badge da dipendente, mi ferma per chiedere un’informazione.

Ha bisogno del certificato di esenzione dalle spese sanitarie per il suo piccolo di 3 mesi affetto da diabete e tutt’ora ricoverato in ospedale.

Gli sportelli sono chiusi al pubblico per via del  covid-19 e io non sono l’addetto a queste pratiche ma mi torna in mente la parola di vita del mese:… e se fossi stato io al suo posto? Cosa avrei desiderato che gli altri facessero per me?

Mi faccio consegnare i documenti e gli ho dico di aspettare.  Entro nell’ufficio addetto a queste pratiche e trovo due impiegati che conosco bene. Mi faccio portavoce della richiesta di questo papà e porgo loro la documentazione necessaria. La esaminano e mi dicono che è una pratica che si deve fare on-line ma…. uno di loro me la prepara subito e stampa il documento di esenzione richiesto.

Lo porgo al papà che sorpreso mi ringrazia tantissimo e se ne va sollevato.

L. V.